Поведенческие факторы в Google: как они влияют на ранжирование

Поведенческие факторы (ПФ) учитываются в Google при ранжировании сайтов. Они отражают взаимодействие пользователей с сайтом и выдачей, показывают поисковой системе, насколько страница соответствует ожиданиям посетителя.

Представители Google официально заявляли, что поисковик не использует поведенческие факторы в ранжировании, но на практике поведение пользователей влияет на позиции косвенно: через машинное обучение, обучение моделей ранжирования и оценку релевантности.

Виды

Некоторые поведенческие метрики, которые учитывает Google:

CTR (кликабельность сниппета) — насколько часто по результату кликают в выдаче. Может сигнализировать о его релевантности и привлекательности.
pogo-sticking (возврат в выдачу) — пользователь кликнул, открыл страницу и сразу вернулся — это сигнал, что контент не закрыл потребность.
Время на сайте — сколько времени пользователь провёл на странице.
Глубина просмотра — сколько страниц просмотрел пользователь — может сигнализировать о его вовлечённости.
Повторные визиты — показатель доверия и интереса к сайту.
Поведение в SERP — как пользователь взаимодействует с другими результатами по тому же запросу.

Поисковики интерпретируют поведенческие метрики в зависимости от типа запроса. Например, для информационного запроса «как поменять батарейку в ключе» 30 секунд просмотра страницы — нормальный показатель, если пользователь быстро получил ответ, а по коммерческому запросу «купить диван» — это уже негативный сигнал.

Методы сбора

Google использует данные из собственных систем аналитики. Например:

Данные из Google Analytics — они являются частью входного слоя в поведенческую модель поисковика. Метрики engagement_time_msec, события scroll, click, form_start — всё это формирует картину взаимодействия.
Алгоритмы машинного обучения (RankBrain, BERT, MUM) — они «учатся» понимать поведение и удовлетворённость пользователя.

Инструменты для анализа

Для анализа поведенческих факторов в Google используются, например:

Google Search Console — позволяет отследить внешние поведенческие факторы.
Google Analytics — если установлен, получает точные данные.

Способы улучшения

Некоторые способы улучшить поведенческие факторы сайта:

Повысить CTR — писать цепляющие заголовки, оптимизировать метаописания, добавлять расширенные сниппеты.
Улучшить UX/UI — упростить навигацию, оптимизировать дизайн, сделать сайт адаптивным.
Прорабатывать сниппеты — использовать эмоции, числа и призывы к действию, чтобы выделиться на фоне конкурентов.

Важно избегать искусственной накрутки поведенческих факторов — это может привести к негативным последствиям, таким как блокировка аккаунта или длительное наложение санкций в виде понижения рейтинга.

Поведенческие факторы делятся на две основные категории: внешние и внутренние.

Внешние поведенческие факторы — это действия пользователей, которые они совершают в поисковой выдаче (SERP). К ним относятся:

смена поисковой системы;
какой клик становится финальным для пользователя;
среднее количество переходов на сайт по поисковому запросу;
среднее количество времени до перехода на нужный сайт.

Внутренние поведенческие факторы — это действия пользователей на вашем сайте, которые собирают алгоритмы поисковой системы для ранжирования в SERP. К ним относятся:

количество пользователей, посетивших ваш сайт (в сервисах веб-аналитики, данный параметр называется посещаемостью сайта);
время сессии пользователя — n-ое количество времени, которое пользователь проводит на вашем ресурсе;
глубина пользовательской сессии и скролла страницы;
bounce rate — коэффициент отказов пользователя, который сигнализирует, что пользователь покинул ваш сайт с первой страницы.

Внешние поведенческие факторы можно отслеживать с помощью сервиса Google Search Console. Этот инструмент позволяет получать данные о действиях пользователей в поисковой выдаче, включая:

откуда пользователь пришёл;
какие запросы использовал;
как долго искал нужную информацию;
какой клик становится финальным для пользователя;
среднее количество переходов на сайт по поисковому запросу;
среднее количество времени до перехода на нужный сайт.

Какие существуют виды пользовательского интента?

Пользовательский интент — это подтекст или намерение пользователя, которые он закладывает в поисковый запрос. Существует четыре основных вида пользовательского интента:

Информационный: пользователь ищет конкретную информацию или ответ на вопрос, преимущественно учебные материалы или информационные статьи. Например, «The best places in Amsterdam».
Навигационный: пользователь ищет конкретный веб-сайт, ресурс или страницу. Например, «IMAX web site».
Транзакционный: пользователь хочет купить конкретный товар или услугу. Например, «buy iphone 15 pro max titan».
Коммерческий: пользователь находится на стадии изучения нужного товара или услуги, сравнивает различные сервисы и/или предложения. Например, «best tablet for drawing».

Как можно использовать Google Analytics для мониторинга внутренних поведенческих факторов?

Для мониторинга внутренних поведенческих факторов с помощью Google Analytics 4 выполните следующие шаги:

Подключите и настройте Google Analytics 4 на вашем сайте. Процесс настройки может быть схож для многих веб-движков, поэтому рекомендуется ознакомиться с соответствующей статьей.
В Google Analytics вы сможете получать данные о действиях пользователей на вашем сайте, такие как количество пользователей, время сессии пользователя, глубина пользовательской сессии и скролла страницы, а также bounce rate (коэффициент отказов пользователя).
Чтобы посмотреть средний CTR вашего сайта в поиске, перейдите на раздел SearchResults в категории Performance. Там же, выбрав пункт Pages, вы получите статистику CTR по отдельным страницам.

Как можно использовать Google Search Console для анализа внешних поведенческих факторов?

Google Search Console — это инструмент, который позволяет отслеживать внешние поведенческие факторы пользователей в поисковой выдаче (SERP). С его помощью можно получить следующие данные:

Откуда пользователь пришёл на сайт.
Какие запросы использовал пользователь для поиска.
Как долго пользователь искал нужную информацию.
Какой клик становится финальным для пользователя.
Среднее количество переходов на сайт по поисковому запросу.
Среднее количество времени до перехода на нужный сайт.

Эти данные помогают понять, как пользователи взаимодействуют с результатами поиска и какие факторы влияют на их поведение.

Как можно использовать Semrush для определения поискового интента?

Semrush предлагает функцию Keyword Magic Tool, которая позволяет определить поисковый интент по ключевым запросам. Вот как её можно использовать:

Откройте Keyword Magic Tool на сайте Semrush.
Введите нужный ключевой запрос в соответствующее поле. Например, для запроса «best tablet» вы получите информацию о его поисковом интенте.
Интент будет показан во втором столбце после самих ключевых слов.

Эта функция может быть полезна при сборе семантики и разработке SEO-стратегии, так как помогает понять, какой поисковый интент подразумевает под собой ключевое слово.

С помощью Google Search Console можно получить следующие данные для анализа внешних поведенческих факторов:

откуда пользователь пришёл;
какие запросы использовал;
как долго искал нужную информацию;
какой клик становится финальным для пользователя;
среднее количество переходов на сайт по поисковому запросу;
среднее количество времени до перехода на нужный сайт.

Время, проведённое пользователем на сайте, напрямую влияет на ранжирование в поисковых системах.

Длительное взаимодействие с разными страницами демонстрирует ценность ресурса, что положительно влияет на позиции в выдаче. Поисковые системы рассматривают длительное время пребывания как положительный сигнал, свидетельствующий о качественном контенте.

Напротив, если пользователь быстро покидает сайт, поисковые системы могут интерпретировать это как несоответствие контента поисковому запросу.

Критические пороги времени различаются по тематикам:

Информационные сайты: менее 30 секунд считается плохим показателем.
Коммерческие ресурсы: пользователь должен провести на сайте минимум 1–2 минуты.
Развлекательный контент: ожидания по времени выше — от 3–5 минут.

Важно не искусственно увеличивать время на сайте, например, с помощью автоматического перелистывания слайдов или блокировки кнопки «Назад». Поисковые системы научились распознавать такие манипуляции, и они могут привести к санкциям.

Поведенческие факторы и их роль в рейтинге Google

Алгоритмы Google все больше учитывают поведение пользователей.
Поведенческие факторы показывают соответствие контента намерениям пользователей и репутации бренда.
Оптимизация взаимодействия с сайтом помогает улучшить рейтинг.

Данные о поведении из Google Search Console

GSC предоставляет данные о показах, кликах, CTR и позициях.
Низкий CTR при хорошем рейтинге требует улучшения заголовков и мета-описаний.
Высокие показы при низких позициях требуют улучшения контента и таргетинга.

Показатели кликов в поисковой выдаче: CTR

CTR измеряет частоту переходов по объявлению.
Высокий CTR повышает релевантность страницы.
Оптимизация заголовков и мета-описаний улучшает CTR.

Поиск по бренду: Сила узнаваемости имени

Поиск по бренду показывает узнаваемость и востребованность бренда.
Высокая узнаваемость бренда улучшает общую видимость.
Создание исключительных продуктов и мероприятий по брендингу увеличивает число поисковых запросов по бренду.

Фирменные текстовые ссылки-анкоры: Укрепление репутации

Фирменные якорные ссылки усиливают сигналы бренда и доверие.
Авторитетные сайты, ссылающиеся на бренд, повышают его достоверность.
Просветительская работа, спонсорство мероприятий и создание общедоступного контента помогают создать фирменные якорные ссылки.

Вывод

Поведенческие факторы ориентированы на пользователя.
Оптимизация поведенческих факторов улучшает присутствие в Интернете и долгосрочный успех в SEO.