Правила оплаты, ежедневных списаний и возврата

Редакция 1.0 от 1 августа 2026 года

Этот раздел кратко объясняет расчеты в TopMaker. При расхождении применяется Публичная оферта и обязательные нормы закона.

1. Как работает баланс

• Пополнение — аванс за будущие услуги, а не покупка невозвратной внутренней валюты.
• Реальные средства и бонусные единицы показываются раздельно.
• Бонусные единицы не являются деньгами и не выводятся.
• По умолчанию после регистрации действует бесплатный Тариф.

2. Подключение Тарифа

Перед подтверждением показываются название Тарифа, точная суточная цена, сумма немедленного списания и основные лимиты.

Платный Тариф включается сразу, и полная суточная стоимость списывается за текущий день. Далее плата списывается один раз в ночной расчетный период. При недостатке средств происходит автоматический переход на бесплатный Тариф без образования долга.

3. Повторная смена в тот же день

Каждое подключение нового платного Тарифа в тот же день оплачивается полностью. Предыдущая плата не пересчитывается. Интерфейс обязан отдельно предупредить об этом и показать сумму на кнопке подтверждения.

4. Ориентир «за месяц»

Если рядом с Тарифом показана стоимость за месяц, это ориентировочный расчет за 30 дней, а не отдельная месячная подписка. Фактические списания производятся по суточной цене.

5. Чеки

Оплата проводится через ООО «ОЗОН Банк». Для расчетов с физическими лицами электронный кассовый чек направляется на e-mail или телефон, указанный до оплаты. Уведомление банка не является кассовым чеком.

Пополнение баланса и последующий зачет аванса должны быть корректно фискализированы подключенной онлайн-кассой. Если чек не поступил, напишите на info@top-maker.ru с номером операции.

6. Возврат

Неиспользованный остаток Реальных средств возвращается по заявлению на info@top-maker.ru за вычетом оказанных услуг и допустимых законом подтвержденных расходов. Ранее списанные и фактически предоставленные расчетные дни не возвращаются. Бонусные единицы деньгами не возвращаются.

Для возврата укажите e-mail или телефон учетной записи, сумму, дату и номер платежа. Не направляйте CVC/CVV, пароль банка и полный номер карты.

Срок обработки возврата — до 10 календарных дней после получения достаточных сведений; банковское зачисление может занять дополнительное время.